B2Bアナリティクス利用規約
WITHPROJECTS株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するB2Bアナリティクスサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件は、本規約の定めによるものとします。本サービスのお申込み、発注書への署名押印その他本サービスの利用に関する意思表示をもって、お客様(以下「甲」といいます。)は本規約に同意したものとみなされます。
第1条(定義)
本規約において使用する用語の定義は、次の各号のとおりとします。 (1) 「本サービス」とは、甲のウェブサイトに計測用タグを設置し、当該サイトへのアクセスに関する情報を取得・分析し、管理画面等を通じて提供するB2B向け解析サービスをいいます。 (2) 「タグ」とは、甲のウェブサイトに設置される当社所定のスクリプトタグをいい、一般的に広く利用されるアクセス解析ソフトと同様に、ウェブブラウザから情報を取得するためにHTMLソースコード内に記述されるものをいいます。 (3) 「リクエスト数」とは、甲のウェブサイトに設置されたタグが1回読み込まれた回数をいい、一般的なウェブ解析における1ページビューに相当する数値をいいます。 (4) 「契約期間」とは、第10条に定める、本サービスの有償提供期間をいいます。 (5) 「サービス開始日」とは、第9条に定める、本サービスの提供開始日をいいます。
第2条(規約の適用範囲)
- 1. 本規約は、本サービスの提供および利用に関する当社および甲の一切の関係に適用されます。
- 2. 当社が本サービスに関して甲に提示する見積書、発注書、個別の説明資料、FAQ等は、本規約の一部を構成するものではありませんが、本規約と矛盾しない範囲で、両者の合意内容を補足するものとします。
- 3. 本規約と個別に締結された書面の契約(別紙覚書等)の内容が矛盾する場合は、当該個別契約の定めが優先するものとします。
第3条(契約の成立)
- 1. 本サービス利用契約(以下「本契約」といいます。)は、当社所定の申込書または発注書に甲が署名押印し、当社がこれを承諾した時点、または当社が甲に対し本サービスのアカウント情報等を発行した時点のいずれか早い時点で成立するものとします。
- 2. 甲が本サービスの申込みを行った時点で、甲は本規約に同意したものとみなします。
第4条(本サービスの内容)
- 1. 当社は、甲に対し、次のサービスを提供します。 (1) 本サービス用アカウントの発行および管理画面の提供 (2) 本サービス用タグの発行 (3) 甲のウェブサイトへアクセスした企業等に関する分析情報の提供 (4) その他当社が別途定める付帯サービス
- 2. 本サービスの具体的な機能、仕様、提供方法等は、当社ウェブサイトに掲載するサービス概要に従うものとします。
第5条(ドメイン単位の利用)
- 1. 本サービスは、原則として「1ドメイン1ライセンス」の単位で提供されます。
- 2. 1つの契約により利用できる対象ドメインは、甲が申込時に指定し、当社が承諾したドメインとします。サブドメインの取扱いについては、当社が別途定めるルールによるものとします。
第6条(タグの設置および支援)
- 1. 甲は、本サービスの利用に際し、当社が指定する方法に従い、タグを甲のウェブサイトに設置するものとします。
- 2. 当社は、甲からの希望がある場合、タグの設置作業を無償で代行し、または設置に関する助言を行うよう努めます。ただし、甲のシステム環境やセキュリティポリシー等により、当社が直接作業を行えない場合があります。
- 3. タグの設置に必要な管理画面のログイン情報、サーバー情報、制作会社の連絡先等は、甲の責任において当社に提供されるものとし、当社はこれを本サービス提供の目的の範囲内でのみ利用します。
第7条(リクエスト数と料金区分)
- 1. 本サービスの月額利用料金は、当月のリクエスト数に応じて、当社ウェブサイトに掲載する料金表に定める料金区分に従い決定されます。
- 2. 1リクエストの定義は第1条第3号のとおりとし、リクエスト数は当社システムに記録された数値を基準とします。
- 3. 月間リクエスト数が契約時に想定した料金区分の上限を超過した場合、当社は当該月について、実績リクエスト数が属する上位料金区分に基づく利用料金との差額を、追加利用料金として甲に請求できるものとします。
- 4. 甲がリクエスト数を抑制したい場合、タグを設置するページを限定することにより、リクエスト数を一定程度コントロールすることができます。
第8条(料金表および料金改定)
- 1. 本サービスの具体的な利用料金(各料金区分の金額、契約期間ごとの料金、割引率等)は、当社ウェブサイトに掲載する料金表に定めるものとします。
- 2. 当社は、物価の変動、社会情勢の変化、原価の変動、本サービスの内容変更その他やむを得ない事情により、利用料金および料金表の内容を改定することができます。
- 3. 前項の料金改定を行う場合、当社は合理的な期間の前までに、当社ウェブサイトへの掲載またはメールによる通知により甲に告知します。
- 4. 料金改定は、原則として告知後に開始される次回の契約期間から適用され、すでに開始している契約期間中の料金は変更されないものとします。
第9条(サービス開始日および無料期間)
- 1. サービス開始日は、当社が甲に対し、本サービス用アカウントおよびタグ情報を発行し、その旨をメール等で通知した日とします。
- 2. サービス開始日から起算して30日間は、本サービスの利用料金を無料とします(以下「無料期間」といいます。)。
- 3. 無料期間終了日の翌日から、当該終了日の属する月の末日までの期間(以下「端数期間」といいます。)については、本サービスの基本月額料金を日割り計算(1円未満切り捨て)して請求するものとします。
- 4. 端数期間の翌月1日から、第10条に定める契約期間が開始されるものとします。ただし、無料期間終了日が月の末日である場合は、その翌日(翌月1日)から契約期間が開始されます。
第10条(契約期間)
- 1. 契約期間は、前条第4項に定める開始日を起算日として、当社ウェブサイトの料金表に定める3か月、6か月または12か月のいずれかとし、甲は申込時に契約期間を選択するものとします。
- 2. 契約期間満了日の1か月前までに、甲または当社から書面またはメールによる解約の意思表示がない場合、本契約は同一の契約期間で自動的に更新されるものとします。
- 3. 甲が契約期間途中で解約を希望する場合でも、当社は既に受領した利用料金の返金義務を負わないものとします。
第11条(料金の支払方法)
- 1. 甲は、選択した契約期間に対応する本サービスの基本利用料金を、契約期間ごとに前払いにて支払うものとします。
- 2. 当社は、第9条第3項の端数期間分の料金、および各契約期間分の利用料金について請求書を発行します。
- 3. 甲は、前項の請求書に記載された支払期日までに、当社指定の銀行口座に振込により利用料金を支払うものとします。振込手数料は甲の負担とします。
- 4. 第7条第3項に基づき発生する追加利用料金がある場合、当社は当該追加利用料金について別途請求書を発行し、甲は請求書に定める期日までに支払うものとします。
- 5. 甲が利用料金の支払を遅滞した場合、当社は、甲に対する事前通知のうえ、本サービスの提供を一時停止し、なお相当期間内に支払が行われないときは、本契約を解除することができるものとします。
第12条(禁止行為)
甲は、本サービスの利用に際し、次の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。 (1) 本サービスを不正な目的で利用する行為 (2) 本サービスまたは当社システムに対する不正アクセス、リバースエンジニアリング、改変等の行為 (3) 当社の事前の書面による承諾なく、本サービスを第三者に再販・再提供する行為 (4) 法令または公序良俗に反する行為 (5) その他当社が不適切と判断する行為
第13条(データの取扱いおよび個人情報)
- 1. 本サービスにより取得されるアクセスログ、Cookie ID、IPアドレスその他の情報(以下「アクセスデータ」といいます。)は、甲のウェブサイトに対するアクセスに関する情報であり、当社は本サービス提供の目的の範囲内でこれを取り扱うものとします。
- 2. 当社は、本サービスの提供にあたり、個人の氏名、メールアドレス、電話番号等、特定の個人を直接識別できる情報(個人情報)の取得および解析は一切行いません。
- 3. 甲が、本サービスを通じて得られたアクセスデータを、甲自身が保有する個人情報と紐付けて利用する場合(個人関連情報の第三者提供を受ける場合に相当する場合)、甲は個人情報保護法その他の法令に基づき、本人からの同意取得等の必要な措置を講じる責任を負うものとします。
- 4. 当社は、アクセスデータを統計的に処理し、個人および特定の企業を識別できない形に加工した情報については、当社の裁量で利用・公表できるものとします。
第14条(サービス内容の変更・停止)
- 1. 当社は、本サービスの内容の全部または一部を、甲に対する事前の通知のうえ、変更することができます。
- 2. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、甲への事前通知の有無にかかわらず、一時的に本サービスの全部または一部を停止することができます。 (1) 本サービス用設備の保守または工事を緊急に行う必要がある場合 (2) 通信事業者のサービス停止、クラウド事業者等インフラ提供者の障害その他当社の管理の及ばない事由により、本サービスの提供が困難となった場合 (3) 天災地変、戦争、暴動その他の不可抗力が発生した場合 (4) その他当社がやむを得ないと判断した場合
- 3. 当社は、本条に基づく本サービスの変更または停止により甲に生じた損害につき、故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
第15条(保証の否認)
- 1. 当社は、本サービスが甲の特定の目的への適合性、有用性、期待する効果、正確性、完全性、継続性等について、いかなる保証も行うものではありません。
- 2. 当社は、本サービスの利用により、甲の売上、利益、業務効率等が向上することを保証するものではありません。
第16条(責任の制限)
- 1. 当社は、本サービスに関連して甲に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
- 2. 当社が前項に基づき損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額の上限は、当該損害が発生した事由が生じた時点から遡って過去6か月間に、甲が当社に支払った本サービス利用料金の合計額を限度とします。
- 3. 当社は、いかなる場合においても、逸失利益、間接損害、特別損害、結果的損害等について賠償責任を負わないものとします。
第17条(秘密保持)
- 1. 当社および甲は、本契約に関連して相手方から開示された技術上・営業上その他一切の非公知情報(以下「秘密情報」といいます。)を、相手方の事前の書面による承諾なく、第三者に開示または漏洩してはならないものとします。
- 2. 前項の義務は、本契約終了後も継続して存続するものとします。
第18条(利用停止および解除)
- 1. 当社は、甲が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、甲に対する事前通知のうえ、本サービスの利用の全部または一部を停止し、または本契約を解除することができるものとします。 (1) 本規約に違反した場合 (2) 利用料金の支払を遅滞し、当社からの催告後も相当期間内に是正されない場合 (3) 破産、民事再生、会社更生等の申立てがあった場合またはそのおそれがあると当社が判断した場合 (4) 反社会的勢力に該当し、またはこれと関係を有すると当社が判断した場合 (5) その他当社が契約の継続が適切でないと合理的に判断した場合
- 2. 前項に基づき本契約が解除された場合であっても、当社は既に受領した利用料金の返金義務を負わないものとします。
第19条(反社会的勢力の排除)
- 1. 当社および甲は、自己または自己の役員・実質的支配者が、暴力団、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる反社会的勢力に該当しないこと、および将来にわたっても該当しないことを表明し、保証します。
- 2. 前項の表明に反する事実が判明した場合、相手方は何らの催告を要せず直ちに本契約を解除することができるものとし、解除された当事者は解除により生じた損害について一切の請求を行わないものとします。
第20条(規約の変更)
- 1. 当社は、当社が必要と判断した場合、あらかじめ甲に通知することなく、いつでも本規約を変更することができるものとします。
- 2. 本規約の変更は、変更後の本規約を当社ウェブサイト(本ページ)に掲示した時点をもってその効力を生じるものとします。
- 3. 本規約の変更後、甲が本サービスの利用を継続した場合、甲は変更後の本規約に同意したものとみなします。
第21条(準拠法および合意管轄)
- 1. 本規約および本契約に関する準拠法は、日本法とします。
- 2. 本規約および本契約に起因または関連して当社と甲との間に生じた一切の紛争については、当社本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
改定日 2025年10月1日
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